24 Novembre 2024

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Comment pouvons-nous vous aider?

Questions fréquentes

Du côté Centre Kursaal Elkargunea le 25 novembre entre 10h00 et 20h00.
Oui. La personne qui récupère ton dossard doit apporter le reçu de l’inscription, l’e-mail que tu recevras avec ton numéro de dossard et une photocopie de ta pièce d’identité officielle (carte d’identité, numéro d’identité pour étrangers ou passeport).
Non, ce n’est pas possible, la date limite pour le retirer est le 25 novembre à 20h00.
Les jours précédant la course, tu recevras un e-mail contenant ton numéro de dossard. Si tu ne le trouves pas, tu pourras accéder à ton inscription et le consulter via ce LIEN.
Oui, comme tous les participants, tu pourras récupérer ton T-shirt du Zurich Maratón San Sebastián à un endroit à déterminer les 26 et 27 novembre entre 10h00 et 20h00.
Pas de problème. Vous pouvez changer de sas de départ en consultant votre inscription et en modifiant cette section à l’aide de ce LIEN.
Oui, nous avons prévu un groupe de lièvres pour t’aider à atteindre ton objectif. Les lièvres parcourront le tracé à 8 allures différentes : 2:45:00, 3:00:00, 3:15:00, 3:30:00, 3:45:00, 4:00:00,4:30:00 et 5:00:00. Tu les trouveras dans les sas de départ correspondant à leur marque et ils porteront des drapeaux identifiant le temps dans lequel ils vont courir la course.
La puce qui comptera lors de la course est celle qui sera incorporée à le dossard. La puce jaune ne sera d’aucune utilité. Tu peux la laisser chez toi.
Non. L’inscription est personnelle et il n’est pas possible de changer de titulaire de dossard.
Non, pour des raisons de sécurité, ce n’est pas possible. La Fédération ne le permet pas. Profite de l’atmosphère de la ville et des animations pendant la course.
Oui, une fois que vous aurez franchi le dernier point de ravitaillement, vous recevrez une médaille de finisher du Zurich Donostia Marathon pour les distances marathon et semi-marathon. Il n'y a pas de médaille pour le 10 km. Vous pouvez faire appel au service de gravure de médailles lors de votre inscription ou le samedi au Welcome Point lorsque vous récupérerez votre dossard.
Oui, tu pourras télécharger le diplôme de finisher directement sur le site Web lorsqu’il sera disponible.
Tu y trouveras de l’eau et des boissons isotoniques et, à certains endroits, des gels seront également fournis.

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